Semua Layanan Cara Kerja Keunggulan
Konsultasi Gratis →
Demo Klien
Masukkan kode unik dari proposal Anda
Kode Akses
Cara Mendapatkan Kode
Kode akses diberikan oleh tim jelanja.id setelah sesi konsultasi — tercantum di bagian atas dokumen proposal Anda.
Layanan · jelanja.id
02 · Customer Service AI

Customer Service AI

AI-Powered Chatbot

2–4 Minggu
Harga By Request
1 Bln Fine-tuning
24/7 Active
Overview

Tentang Layanan Ini

Setiap hari tim customer service Anda menjawab pertanyaan yang sama berulang kali — harga, stok, jam operasional, cara pemesanan. Waktu yang bisa dipakai untuk hal yang lebih bernilai. Chatbot AI kami hadir untuk mengambil alih pekerjaan berulang itu.

Berbeda dengan chatbot generik, sistem kami ditraining secara khusus menggunakan data produk, FAQ, dan karakter komunikasi bisnis Anda — sehingga terasa natural, akurat, dan konsisten dengan brand.

Konsultasi Gratis Lihat Demo Interaktif
Yang Anda Dapatkan

Deliverable & Cakupan

Training data berbasis produk, layanan & FAQ bisnis Anda
Integrasi ke website, WhatsApp Business, atau Instagram DM
Tone of voice sesuai karakter brand Anda
Handoff otomatis ke human CS bila diperlukan
Dashboard monitoring percakapan real-time
1 bulan free fine-tuning pasca launch
Laporan performa chatbot bulanan
Dokumentasi alur percakapan (conversation flow)
Notifikasi eskalasi ke tim CS via email/WhatsApp
Panduan training untuk menambah knowledge base secara mandiri
Portofolio Proyek

Proyek yang telah dikerjakan.

Beberapa proyek representatif yang menggambarkan kualitas dan pendekatan kerja kami.

E-Commerce
CS Bot · TokoBaju.id
E-Commerce Fashion · Jakarta
WhatsApp Business700+ FAQCek StokBahasa Indonesia
Chatbot untuk toko fashion online yang menangani 1.200+ percakapan per hari — dari cek stok, tracking pesanan, hingga panduan ukuran.
F&B
Asisten Virtual · KopiKita
F&B Chain · Nationwide
Instagram DMOrder Info3 ChannelPromo Notif
AI CS di 3 channel sekaligus untuk jaringan kedai kopi 20 cabang — menangani pertanyaan menu, lokasi, dan promo harian.
SaaS
Support AI · SoftwareHR
SaaS Company · Jakarta
Website WidgetTiket SupportBilingualEskalasi Otomatis
Chatbot support untuk produk SaaS HR yang membantu onboarding pengguna baru dan menjawab pertanyaan teknis tingkat pertama.
Healthcare
CS Medis · Klinik Utama
Healthcare · Surabaya
AppointmentInfo BPJS24/7 ActivePrivasi Data
Asisten virtual klinik yang membantu pasien menjadwalkan konsultasi dan mendapat informasi layanan secara akurat.
Layanan Lainnya

Eksplorasi layanan lain kami.

Web Company Profile
Website profesional 24/7.
Landing Page
Halaman konversi tinggi.
Web Application
Sistem digital custom.
Maintenance & Support
Dukungan teknis berkelanjutan.

Tertarik dengan Customer Service AI?

Konsultasi pertama gratis — 30 menit, tanpa komitmen. Ceritakan kebutuhan Anda, kami siapkan solusinya.

WhatsApp Kami hello@jelanja.id